董明珠：铁腕女王的实业坚守与创新之路--中国名人网-有影响力的中国名人门户网站【官网】

在中国制造的版图上，董明珠的名字始终与 “坚守” 和 “硬核” 紧密相连。从基层销售员到格力电器董事长，她以雷厉风行的作风和对品质的极致追求，将一家地方小厂打造成全球空调行业的领军企业，用数十年的深耕诠释着中国实业家的担当与魄力。

从销售员到掌舵者：用 “蛮劲” 闯出一片天

1990 年，36 岁的董明珠辞去稳定工作，加入珠海格力电器，成为一名基层销售员。初入行业的她，面对的是竞争激烈的市场和几乎空白的客户资源。在安徽市场，她曾为了追回一笔 42 万元的欠款，连续 40 天堵在经销商门口，最终凭借 “不达目的不罢休” 的韧劲收回货款，也让业界见识到她的 “铁腕”。
1994 年，格力内部出现大规模人员流失，董明珠拒绝了竞争对手的高薪邀请，选择留下并接任经营部部长。她上任后第一件事就是整顿销售队伍，推行 “先款后货” 制度，打破行业潜规则。有人质疑这样会吓跑客户，但她坚信 “只有保证资金和货物的良性循环，企业才能走得远”。事实证明，这套制度让格力摆脱了三角债困扰，为后续发展奠定了坚实基础。2012 年，董明珠正式执掌格力，成为中国家电行业少有的女性掌舵人。

坚守自主创新：让 “中国制造” 站上世界舞台

“核心技术买不来、讨不来，必须自己干。” 这是董明珠常挂在嘴边的话。在她看来，制造业的灵魂在于创新，而创新的核心是掌握核心技术。执掌格力期间，她力排众议，将每年销售额的 5% 以上投入研发，累计研发投入超千亿元。
为了攻克空调压缩机技术，格力组建了上千人的研发团队，历时数年反复试验。当第一台自主研发的压缩机下线时，董明珠在车间激动落泪 —— 这意味着中国空调行业终于摆脱了对国外技术的依赖。如今，格力拥有超 1.6 万项专利，其中发明专利占比达 40% 以上，空调产销量连续多年全球第一，真正实现了 “让世界爱上中国造”。

铁腕背后的柔软：对消费者的极致负责

董明珠的 “铁腕” 不仅针对内部管理，更体现在对产品质量的严苛把控。她曾在一次直播中，亲手砸毁一台存在瑕疵的空调样机，“有问题的产品，绝不能流向市场”。这种对品质的零容忍，让格力赢得了消费者的信任。
在她的推动下，格力率先推出 “十年免费包修” 服务，打破行业普遍的 “六年保修” 惯例。有人担心此举会增加企业成本，但董明珠回应：“敢于承诺，源于我们对产品质量的绝对自信。” 这种以消费者为中心的理念，让格力在激烈的市场竞争中始终占据一席之地。

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